文章来源：慧聪汽车配件网作者：卢修利 责任编辑：六安汽配网 陶俊 http://la.qp.99114.com/
    汽车零部件作为汽车工业的基础，是支撑汽车工业持续健康发展的必要因素，特别是当前汽车行业正在轰轰烈烈、如火如荼开展的自主开发与创新，更需要一个强大的零部件体系作支撑，然而在频频的召回事件中，零部件安全这个敏感而又熟悉的词，又一次浮出水面，零部件不断遭遇投诉。
据中国质量协会用户委员会和汽车质量与服务跟踪站、清华汽车工程研究院联合发布今年第二季度中国汽车产品质量与服务质量投诉分析报告，显示随着夏季来临，轮胎和空调问题的投诉上升明显。与去年同期相比，自主品牌汽车投诉上升超过20%。像宝马这样的德系豪华车的身影也频频出现在汽车投诉类网站上。来自汽车投诉网的统计显示，关于宝马3系和5系的投诉案例为8起，几乎每个月都有车主投诉质量问题。

    2010年零部件质量问题仍是一个重点，具相关数据统计发动机、变速器、车身附件的投诉占到产品质量投诉的60%，而其他大大小小的投诉也不断产生其中出现的主要故障如：

    发动机投诉问题包括：机油损耗大、助力泵异响、起动困难、异响、渗漏、怠速不稳、油耗过高等；

    车身附件及电气主要投诉包括：组合仪表不正常、空调不制冷、导航仪失效、气囊故障、车漆脱落、雨刮异响、电子仪表故障等；

    变速箱主要投诉问题包括：异响、渗油、跳挡、换挡困难、发热等；

    而轮胎主要投诉问题包括：鼓包、侧裂、不正常磨损等；

    前后桥及悬挂主要投诉问题包括：车桥异响、传动轴异响、悬架异响、避振器漏油等；

    转向系统主要投诉问题包括：方向盘抖动、转向过重或过轻、转向跑偏、转向不能回正、异响、方向机漏油等；

    离合器主要投诉问题包括：打滑、分离不彻底、发抖、异响、磨损异常；

    制动系统主要投诉问题包括：拖滑、制动软、异响、跑偏、抖动等。

    看到如此多的零部件遭到投诉，难免让人惊呆，在惊呆的背后更让人深思：变速箱、轮胎、发动机、车身附件及电气、前后桥及悬挂、离合器、制动系统哪个不是汽车身上的关键部位。任何一个地方出现问题都可能导致不可挽回的悲剧发生，丰田召回门无疑就是一个很好的例子，如此多的投诉案件发生，已经证明零部件质量已经不是小问题了，现在正蔓延开来，不要让零部件质量问题成了汽车大国的噩梦。
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