在经历了“验车无门”的纠结之后，质疑丰田霸道翻车事故的包头车主武丽英终于在一个月后盼来了丰田的人。5月7日下午2点半，在当地丰田4S店工作人员的陪同下，来自北京丰田客服中心的两位工作人员和一位日本专家来到了包头市青山区自由路一幢居民楼下的车库，这是包头青山法院指定的事故车封存地点。

　　丰田结论

　　“外力冲击导致车辆断轴而非车辆本身缺陷”

　　在确认现场没有媒体记者并要求撤除了两台家用摄像机之后，丰田的工作人员和日本专家手持放大镜和手电筒进入车库开始工作。车库里狭小黑暗，加之有一些家具存放，三个人同时进去后几乎没有转身的地方。武丽英和家人于是询问“为何不把车拖出来这样方便检测”，但是没有得到丰田技术人员的回应。

　　丰田的工作人员在对事故车的各个主要部位进行拍摄之后，重点对轮胎、断轴部位以及底盘进行了察看。2小时后，丰田技术人员对武丽英及其家人表示，根据检测已经有了初步结论，通知大家到4S店的会议室进行商谈。

　　在包头信得惠丰田汽车销售服务有限公司的二层会议室，丰田客服的一位工作人员表示，“经过检测，我们的结论是，因为外力冲击导致车辆断轴，而并非疲劳原因造成断轴。”针对武丽英随即提出的，“车轴受到外力冲击折断，那这个外力冲击来自于哪里”，这位工作人员则表示“不知道”。同时，这位工作人员还强调说，“我们此次对事故车所做的只是察看，不是正式的检验，因为我们也没有检验能力。”对于武丽英的朋友所提出的“这个结论是代表你个人还是丰田公司以及是否有书面结论”的问题，丰田客服的工作人员表示，“我是代表公司做出的这个结论，这也是最终结论了，丰田是不可能出具书面结论的。”